Internetowy sklep ma wiele zalet!

Dzisiaj już każdy wie jak ważnym medium stał się internet. Trudno dziś znaleźć osobę, która nie słyszałaby o poczcie elektronicznej czy stronie www. Coraz więcej osób robi też zakupy w sieci!

Internetowe sklepy mają wiele zalet i zdaje się zaczynają królować nad tymi tradycyjnymi. Do najważniejszych trzeba głównie zaliczyć znacznie niższe ceny towarów i dostawę do domu. Mając dostęp do naszego konta przez Internet za nasze zakupione produkty zapłacimy raptem jednym kliknięciem myszki. Następnie w sprecyzowanym przez sklep internetowy czasie możemy oczekiwać na dzwonek do drzwi z naszym nowym zakupem. W sytuacji kiedy czas naszego przebywania w mieszkaniu jest uzależniony na przykład od czasu naszej pracy, można ustalić ze sklepem internetowym, iż nasze zamówienie będzie nam dostarczone na przykład w godz. popołudniowych.

Poczucie rodaków co do bezpieczeństwa zakupów przez Sieć regularnie się poprawia. Wskazywać na to mogą w głównej mierze rosnące statystyki sprzedaży online. Jak wielu z nas pamięta, początki sklepów internetowych w naszym kraju były bardzo ciężkie. Ludzie w obawie o swoje pieniądze a także o jakość czy zgodność z opisem zamawianego artykułu zwyczajnie rezygnowała z takiej formy zakupu. Dla wielu również, szczególnie osób starszych, zamówienie artykułu w sklepie elektronicznym była zbyt trudnym zadaniem.

Główna zaleta i przewaga sklepu internetowego nad tradycyjnym to ogromna ilość potencjalnych klientów do których można docierać ze swoją ofertą -  brak ograniczeń tylko do lokalnego rynku klientów. Tradycyjny sklep zawsze dostępny jest dla klientów w określonych godzinach, które dla niektórych klientów mogą być nieodpowiednie. W sklepie internetowym Twoi klienci mogą robić zakupy 24h/dobę. W tradycyjnym sklepie zawsze jesteś ograniczony szerokością oferty co związane jest z kosztami magazynowania towarów. Twój sklep internetowy może oferować dowolną ilość towarów, które niekoniecznie musisz mieć w swoim magazynie o czym nikt nie musi wiedzieć - klient liczy na dostawę towaru w ciągu kilku dni od złożenia zamówienia - jest to czas w którym zdobędziesz zamówiony towar od Twojego dostawcy i wyślesz do klienta.

W przeciwieństwie do tradycyjnej formy handlu, gdzie istnieją różne ograniczenia co do jednoczesnej obsługi większej ilości klientów - w internecie nie masz tych ograniczeń. Twój sklep może obsługiwać praktycznie dowolną ilość klientów w tym samym czasie. Każdy klient może robić coś innego - czytać opisy produktów, oglądać galerie, składać zamówienie, rejestrować się - wszystko to bez zatrudniania dodatkowych pracowników do obsługi klientów.

Współcześnie Internet oferuje nam mnóstwo szans, o których jeszcze parę lat temu nawet nie marzyliśmy. Jedną z takich możliwości są zakupy w Internecie, od początku do końca bez wychodzenia z domu. Patrząc na statystyki sprzedaży udostępniane przez przeróżne e-sklepy możemy wywnioskować, że Polacy coraz większym zaufaniem obdarzają tą formę zakupów. Wzrastająca sprzedaż w Internecie wiąże się z otwieraniem coraz to nowych e-sklepów.

Dodaj do:

Deli.cio.us    Digg    reddit    Facebook    Wykop   

Polityka prywatności w sklepie internetowym

Problem bezpieczeństwa danych przechowywanych w Internecie, w ciągu ostatnich kilku miesięcy, był niewątpliwie najpopularniejszym zagadnieniem związanym z sektorem online.

Szczególnego znaczenia zagadnienie prywatności nabiera w kontekście zakupów w sklepach internetowych.  Podczas dokonywania transakcji użytkownik Internetu przesyła swoje zaszyfrowane dane, których przechwycenie może pociągnąć katastrofalne skutki. Do tej pory wyznacznikiem bezpieczeństwa były sprawdzone certyfikaty SSL, weryfikowane podczas łączenia się z witryną sklepu przez przeglądarki. Jeżeli wystawca certyfikatu jest nieznany, połączenie zastaje zablokowane. Wobec tego cyberprzestępcy nierzadko stosują nieszyfrowane połączenia ze stworzonymi przez siebie witrynami.

Ochrona danych osobowych to kwestia bardzo ważna dla konsumentów, warto zatem poświęcić temu elementowi nieco pracy przy zakładaniu sklepu internetowego. Aby informacja w tym zakresie była kompletna należy napisać czy gromadzone przez nas dane osobowe konsumentów udostępniane są innym podmiotom. Wskazane byłoby również poinformowanie konsumentów o możliwości wglądu, aktualizacji czy usunięcia danych z naszej zbioru. Warto przywołać również podstawę prawną dotyczących ochrony danych osobowych. Reguluje to ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 1997 nr 133 poz. 883, tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926)

Dodaj do:

Deli.cio.us    Digg    reddit    Facebook    Wykop   

Strona internetowa czy sklep internetowy?

Założyć sobie stronę czy sklep internetowy? Co lepsze? Jakie są różnice?

Strona internetowa to PREZENTACJA FIRMY - pokazujemy, że firma jest wiarygodna i można jej powierzyć zlecenie.

Sklep internetowy to po prostu serwis internetowy dający możliwość zamawiania produktów przez Internet. Forma ta staje się obecnie coraz popularniejsza z uwagi na wygodę i obniżenie kosztów sprzedaży (i często wynikające z tego niższe ceny towarów), a ponadto daje to możliwość szybkiego porównania cen u wielu dostawców.

Co jest potrzebne do prowadzenia sklepu internetowego?

- Aby założyć sklep internetowy musisz prowadzić działalność gospodarczą

- Musisz posiadać bazę towarową, bądź kontakty z dostawcami towarów do Twojego sklepu

- Powinieneś posiadać umowy z firmami kurierskimi, które będą dostarczać sprzedawane przez Ciebie towary

- Powinieneś zapoznać się z regulacjami prawnymi dotyczącymi handlu elektronicznego

- Powinieneś posiadać umowy z firmami pośredniczącymi w płatnościach elektronicznych

- Musisz posiadać konto www z bazą danych na zdalnym serwerze bądź własny serwer www z bazą danych

- Musisz posiadać oprogramowanie sklepu

- Musisz posiadać domenę (nazwę internetową)

- Musisz posiadać dostęp do internetu i komputer

- Musisz poświęcić sporo czasu na przygotowanie dobrej oferty

- Musisz zadbać o reklamę i pozycjonowanie

- Powinieneś od razu rozejrzeć się za kasą fiskalną

Częścią sklepów internetowych jest strona www, na której klienci zapoznają się z ofertą i składają zamówienia.

Sklep internetowy to PREZENTACJA OFERTY - pokazujemy, że towary czy usługi firmy są godne polecenia i warto je kupić.

W zależności od tego, czego oczekujemy od wystawienia swojej oferty w sieci- indywidualnie musimy podjąć decyzję czy lepiej założyć stronę czy sklep internetowy.

Dodaj do:

Deli.cio.us    Digg    reddit    Facebook    Wykop   

Jak zapewnić bezpieczeństwo danych w e-sklepie?

E-Faktura (czyli możliwość przesyłania faktur drogą elektroniczną) funkcjonuje na podstawie: ROZPORZĄDZENIA MINISTRA FINANSÓW z dnia 14 lipca 2005r. w sprawie sposobu i warunków wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także zasad przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej faktur przesyłanych drogą elektroniczną.

Odpowiednie dokumentowanie obrotu gospodarczego jest dla celów podatkowych bardzo ważne. Szczególnie istotny wpływ ma to dla celów VAT. Faktura VAT dla podatników staje się podstawą do realizacji podstawowego prawa podatnika – odliczenia podatku. Nowa forma dokumentu tzw e-faktura musi nie tylko być w odpowiedni sposób wystawiona, przesłana i przechowywana. Dodatkowo musi zawierać wszystkie podstawowe wymogi stawiane papierowym fakturom.

Faktury mogą być wystawiane, przesyłane i przechowywane w formie elektronicznej, pod warunkiem zagwarantowania bezpieczeństwa. Sposoby na zagwarantowanie autentyczność ich pochodzenia i integralność ich treści są dwa. Pierwszym z nich jest posługiwanie się bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. Drugim może być wymiana danych elektronicznych (EDI) zgodnie z umową w sprawie europejskiego modelu wymiany danych elektronicznych. W tym przypadku mamy dodatkowy warunek. Zawarta umowa, dotycząca tej wymiany, musi przewidywać stosowanie procedur gwarantujących autentyczność pochodzenia faktury i integralność danych.

Decydując się na e-fakturę musimy być konsekwentni. Taką samą formę muszą mieć zarówno dotyczące ich faktury korygujące jak i duplikaty. Tylko jeśli wystąpią przeszkody formalne lub techniczne uniemożliwiają wystawianie i przesłanie korekty faktury czy duplikatu w formie elektronicznej można od formy elektronicznej odstąpić. Nie oznacza to, że podatnik traci takie prawo, czy może usprawiedliwić się trudnościami technicznymi. W tej sytuacji trzeba duplikat czy korektę e-faktury wystawić w formie papierowej. Koniecznie zamieszczając adnotację, że odpowiednio faktura korygująca lub duplikat faktury dotyczy faktury wystawionej w formie elektronicznej. Taka sytuacja dotyczy w szczególności przypadku cofnięcia przez odbiorcę faktur zgody na ich wystawianie i przesyłanie w formie elektronicznej.

Dodaj do:

Deli.cio.us    Digg    reddit    Facebook    Wykop   

Jakie dane trzeba zamieścić w każdym e-sklepie?

W Polsce z roku na rok rośnie zainteresowanie zakupami przez Internet, rośnie również liczba stałych klientów sklepów internetowych. Aby klienci postrzegali Cię, jako zaufanego partnera, należy pamiętać o kilku ważnych zasadach. Przede wszystkim warto przypomnieć o elementach, które trzeba zamieścić w każdym e-sklepie. Wynikają one z regulacji prawnych obowiązujących w naszym kraju, nakładających na przedsiębiorcę szereg informacyjnych dotyczących prowadzonej przez niego działalności.

Na stronie internetowej firmy trzeba zamieścić następujące dane:

-  nazwę przedsiębiorstwa,
-  adres zamieszkania (siedziba) przedsiębiorcy,
-  organ, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy,
-  numer, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany (NIP, REGON),
-  formę prawną, pod którą działa przedsiębiorca,
-  koszt dostawy,
-  jasno podany termin dostawy,
-  jasno określony termin, w jakim oferta lub informacja o cenie ma charakter wiążący,
-  miejsce składania reklamacji,
-  sposób składania reklamacji.

Oczywistym jest fakt, że dane informacje powinny być podane w sposób jednoznaczny, nie budzący wątpliwości. Brak tych informacji jest świadectwem o przedsiębiorcy, jego podejściu do klienta, solidności i profesjonalności. Niedopełnienie obowiązku informacyjnego to jeden z najczęstszych błędów popełnianych przez e-sprzedawców.

Dodaj do:

Deli.cio.us    Digg    reddit    Facebook    Wykop   

Jak powinna wyglądać dobra strona internetowa?

Strona musi spełniać pewne zasady, aby stać się narzędziem, które posłuży w skutecznej komunikacji z klientem. Co do nich należy i jak wpłyną na nasz biznes?

Czasem jest tak…

Przygotowujesz własny projekt strony internetowej. Dobierasz kolorystykę, planujesz układ, rozmieszczasz poszczególne elementy na planie. Nie masz doświadczenia w tej kwestii, więc zwracasz się z projektem do firmy, która w ustalonym terminie przygotowuje dla Ciebie ostateczny produkt - Twoją własną witrynę firmową. Strona zostaje uruchomiona, jednak po miesiącu zauważasz, że nikt nie odwiedza Twojej strony. Witryna jest słabo widoczna w wynikach wyszukiwania, a ze statystyk widać, że użytkownicy, którzy weszli na stronę bardzo szybko ją opuścili. Zaczynasz zastanawiać się co jest nie tak. Tobie strona się bardzo podoba – w końcu została wykonana zgodnie z projektem.

Dlaczego efekt jest marny?

Pewnie z góry założyłeś, że skoro Tobie strona się podoba to nie powinno być problemu z resztą użytkowników. Tymczasem potencjalny klient wchodząc na stronę nie zwraca uwagi na jej wygląd. Dla niego liczy się zawartość, czyli informacje, które ułatwią mu zapoznanie się z ofertą. Najważniejszą kwestią jest odpowiednie rozmieszczenie informacji. Klient musi wiedzieć jak się z Tobą skontaktować, gdzie znaleźć produkty, poznać Twoją firmę, itp.

Jeśli ktoś odnosi sukces w Internecie to dlatego, że łatwo dotrzeć do ich oferty. W tej kwestii jedyną odpowiedzią jest optymalizacja witryny. Treść to wszystko dla użytkownika. On zbiera informacje o Tobie. Natomiast dla wyszukiwarki, która nadaje Twojej stronie ocenę jakości i pozwala być na odpowiednim miejscu w wynikach, liczy się kod strony. Dlatego tak ważnym działaniem w trakcie tworzenia witryny jest jej optymalizacja czyli sprawdzenie czy wszystkie elementy kodu, zwane meta danymi, są prawidłowe i odpowiednio opisane.

Źródło: adseo.pl

Dodaj do:

Deli.cio.us    Digg    reddit    Facebook    Wykop