|
Obszary i klasyfikacje e-biznesu
Termin e-biznesu obejmuje wszelkie aspekty kupna oraz sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem sieci komputerowej. Podstawową cecha e-biznesu jest przeprowadzanie transakcji pomiędzy konsumentami i dostawcami w trybie on-line, przy czym głównym artykułem handlowym jest informacja.
E-biznes to działalność gospodarcza oparta na szeroko rozumianych rozwiązaniach teleinformatycznych, w szczególności aplikacjach internetowych.
Pojęcie elektronicznego biznesu obejmuje m.in. wymianę informacji między producentami, dystrybutorami i odbiorcami produktów i usług, zawieranie kontraktów, przesyłanie dokumentów, prowadzenie telekonferencji, pozyskiwanie nowych kontaktów, wyszukiwanie informacji, itd. W e-biznesie ważne jest aby, nadawca komunikatu był jasno określony.
Potencjalnymi obszarami zastosowania systemów e-biznesowych są:
- finanse i bankowość
- komunikacja
- zarządzanie kontaktami z klientami
- dystrybucja i logistyka
- marketing i promocje
- szkolenie elektroniczne
- zakupy internetowe
Klasyfikacja e-biznesu ze względu na podmioty biorące udział w transakcjach:
- B2B (ang. Business to Business) – występuje tu największy wolumen obrotów. Obejmuje m.in. giełdy towarowe.
- B2C (ang. Business to Customer) – najbardziej znany obszar e-biznesu. Wszelkie sklepy internetowe dla klientow indywidualnych
- C2C (ang. Customer to Customer) – wszelkiego rodzaju handel elektroniczny między użytkownikami indywidualnymi. Np. aukcje internetowe, ogłoszenia sprzedaży
- C2B (ang. Customer to Business) – występuje najrzadziej.
Do podstawowych zalet e-biznesu można zaliczyć:
- szybkość,
-elastyczność,
- wygoda,
- dostosowanie do indywidualnych potrzeb,
- niski koszt.
W Internecie wbrew pozorom dominują nie giganci rynku, ale właśnie firmy małe i średnie. W e-biznesie bowiem, nie ponosząc znacznych nakładów, można stworzyć doskonałe pole do rozwijania własnej działalności, pozyskiwania nowych klientów. Aspekt usług oferowanych w ten sposób wcale nie musi wiązać się z ogromnym kapitałem początkowym. Przede wszystkim liczy się pomysł. A zazwyczaj są to pomysły proste, częstokroć takie na które aż prosiło się wpaść. Przykładem może być tutaj firma Biały Kołnierzyk, której za pomocą sieci możesz zlecić wypranie swoich koszul. Także i takie, które wytworzyły "wartość dodaną" do całkiem pospolitej usługi lub powszechnie dostępnego towaru.
Zaletą prowadzenia małej firmy w Internecie jest to, że sukces finansowy w dużej mierze zależy od pomysłu i jakości obsługi klienta, a mniej od inwestycji. Przedsięwzięcia internetowe można zaczynać skromnie i rozwijać w tempie, na jakie pozwalają zyski. Oprogramowanie do sklepu czy sprzedaży poprzez witrynę www może być dziełem znajomego programisty. Konieczne jest dobrej jakości łącze internetowe – zwykle wystarcza to do rozpoczęcia działalności gospodarczej on-line. Jeśli już niezbędny jest serwer, to można go wydzierżawić w centrach danych, które zapewniają profesjonalną usługę tzw. kolokacji serwerów, ich bezawaryjne działanie i nieograniczoną przepustowość łącza. Dużo firm tego typu zarabia na pośrednictwie w dostawach usług czy produktów. Zarabianie na pośrednictwie uwalnia internetowy biznes od kłopotów związanych z przechowywaniem towaru i jego dystrybucją. Z drugiej strony większość firm tego typu pracuje wyłącznie w modelu wysyłkowym. Na miejscu wystarcza więc niewielkie biuro, mały magazynek, sprawna logistyka i stały kontakt z centralą.
Dodaj do:
Deli.cio.us
Digg
reddit
Facebook
Wykop
|